Términos y condiciones
1. Condiciones de uso
El uso de este portal supone aceptar las normas establecidas en el mismo.
Los precios y contenidos de los productos son válidos salvo error o vaciación de las condiciones del los mismos, de la que seran informados en la mayor brevedad posible.
Los precios de los productos tienen el IVA incluido.En caso de discordancia con los numeros calculados, o en caso error evidente, le rogamos que nos lo comuniquen.
Los pedidos para las Islas Canarias, Ceuta y Melilla están exentos del pago del IVA.
En caso de requerir el 4% de recargo de equivalencia indiquenlo en las observaciones del pedido.
2. Gastos de envio
Los gastos de envio serán gratis para pedidos superiores a 150€, sin IVA, los pedidos con destino a la Peninsula Ibérica, serán enviados por Tourline Express.
Para envios a las Islas Canarias, Ceuta, Melilla y demás países de la ComunidadEuropea, consultar.
3. Plazo de entrega
Para el envio del producto este debe estar en stock cuando realice la compra. Los pedidos seran entregado en un plazo maximo de 48 horas del dia siguinete al que se a producido el pago del mismo, sin contar dias fectivos y fines de semana.El plazo de entrega puede ser mayor si en el producto adquirido se especifica.
Este plazo de entrega esta solo sujeto para pedidos dentro de la Peninsula.
4. Medios de pago
El pago se realizará mediante transferencia bancaria, paypal o contra reembolso.
Transferencia bancaria
Se deberá ingresar l totalidad del importe, que figure en el carrito de compra, en nuestra cuenta de Banca Pueyo, numero ES12 0078 0048 19 4010010244. Una vez recibido la confirmación bancaria del ingreso, enviaremos el pedido.
Sistema Paypal
Le permite pagar directamente sin comunicar sus datos financieros en internet. Paypal codifica automáticamente sus datos confidenciales con la ayuda de las mejores tecnoogias disponibles en el mercado.
Este tipo de pago conlleva un recargo del 3% del total de la compra, por gastos de administración Paypal.
Contra reembolso
Este tipo de pago conlleva una comisión del 3% del total de la factura, con un minimo de 2 €. Comisión establecida por la empresa de transporte.
Los clientes que devuelvan el envio por circunstancias ajenas a shop Tattoo Addiction, deberán abonar los gastos de transporte que se originen tanto de envio como de devolución.
5. Sustitución de productos
En caso de que no existiera en stock el producto, la empresa se pondra en contacto con el cliente lo antes posible para indicarle la incidencia, y si este asi lo decidiera se procedería a realizar el cambio del producto por uno de similares caracteristicas, indicando la demora, si existiera en la emisión del pedido.
6. Transporte
La empresa no se hara cargo de los daños o robos producidos durante el transporte de la mercancia, por lo que aconsejamos que al recibir el paquete verifique que el embalaje se encuentra en perfectas condiciones, si ve alguna anomalia del paquete debe reflejarla en el albarán de entrega. El precio del transporte incluye seguro del producto por parte de la empresa de transporte.
7. Envios incompletos
En el caso de envíos incompletos, debe informarnos en un plazo máximo de 24 horas a la recepción del pedido.
8. Garantia
Algunos de nuestros productos cuantan un una garantia de 24 meses contra todo defecto de fabricación.
Para hacer válida la garantia deberá informarnos previamente por correo electronico o telefono de la avería producida.Una vez que el fabricante autorice su reparación deberá remitirnos el producto, a gastos pagados, con el embalaje original, accesorios y cualquier otro elemento que pudiera contener.
Shop Tattoo Addiction queda exenta de cualquier responsabilidad por la decisión tomada por el fabricante en relación a la garantia del producto.
Los gastos de transportes que se originen durante el periodo de vigencia de la garantía, como consecuencia del envio, y posterior recogida del producto, a la empresa fabricante del mismo serán por cuenta del cliente.
9. Devolución de productos
La empresa correrá con los gastos de los transportes en aquellos casos en que la devolución o sustitución de un producto sea consecuencia de un error en la preparación del pedido.
10. Devoluciones
Pueden realizarse las devoluciones comunicandolo por correo electronico o por telefono (tattooaddiction@hotmail.es/ 610097819). Las devoluciones de mercancias serán por cuenta del cliente, salvo en caso de productos defectuosos o envios erróneos. Todas las devoluciones deberán ser enviadas a portes pagados y aseguradas en la cantidad total al valor de los productos devueltos. No se admitirán devoluciones a porte debido.
11. Plazo de devolución y reembolso del importe
El plazo de devolución es de 14 dias contados desde la fecha de recepción del envío. El producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original, con todos los accesorios y articulos de regalo, si fuese el caso. Previa comprobación del estado del producto, se procederá a su sustitución y en caso de que no sea posible se le devolverá el importe del producto mediante transferencia bancaria.